أهلًا بك في إيمالون

اكتشف
منتجاتنا

منتجاتنا

عرض لفترة محدودة: خصم 10% على كل المنتجات

Don’t miss out on our flash sale event! For a limited time

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة عن أسئلتك حول منتجاتنا والطلبات والتوصيل.

ما هي الفاكهة المجففة بالتجميد؟

تُصنع الفاكهة المجففة بالتجميد بإزالة الماء من الفاكهة الطازجة عبر عملية متخصصة تحافظ على نكهتها الطبيعية ولونها وعناصرها الغذائية وقوامها المقرمش، دون الحاجة إلى مواد حافظة صناعية.

نعم، تُصنع منتجات إيمالون من فواكه مختارة بعناية. ما لم يُذكر خلاف ذلك على ملصق المنتج، لا تحتوي فواكهنا المجففة بالتجميد على سكر مضاف أو ألوان أو نكهات صناعية أو مواد حافظة.

احفظ المنتجات في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والرطوبة. بعد الفتح، أعد إغلاق العبوة بإحكام للحفاظ على نضارتها، وتناولها خلال فترة مناسبة للاستمتاع بأفضل مذاق وقوام.

تقبل إيمالون الدفع الإلكتروني الآمن والدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة. تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية عبر مزودي خدمات دفع آمنين، ولا نحتفظ ببيانات بطاقة الدفع الخاصة بك.

تختلف مدة التوصيل حسب موقعك. تُجهَّز معظم الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. قد تحدث تأخيرات خلال العطلات أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

نعم. إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق لطلبك، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة. تُعالَج الطلبات المؤهلة وفقًا لسياسة الاسترجاع واسترداد المبالغ لدينا.

عند الموافقة على طلب الاسترداد، قد توفر إيمالون منتجًا بديلًا أو رصيدًا بالموقع أو رد المبلغ. تُردّ المدفوعات الإلكترونية إلى وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن، وتُردّ مبالغ طلبات الدفع عند الاستلام بوسيلة يُتفق عليها مع العميل.

نعم، فواكهنا المجففة بالتجميد وجبة خفيفة عملية ومغذية تناسب الأطفال والكبار. مع ذلك، يجب الإشراف دائمًا على الأطفال الصغار عند تناول الأطعمة الصغيرة المقرمشة.

فيسبوك

اضغط هنا للتواصل معنا على فيسبوك

إنستجرام

اضغط هنا للتواصل معنا على إنستجرام

Scroll to Top